📜 Términos y Condiciones

1. Información general del comercio

2. Aceptación de Términos y Condiciones

El uso de esta plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Terrenos.net.pe se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos términos en cualquier momento, notificando a los usuarios a través de los medios correspondientes (correo electrónico, avisos en la web o comunicados internos).

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de las actualizaciones. El uso continuado de la plataforma después de cualquier cambio constituye la aceptación de los nuevos términos.

3. Registro y Cuenta de usuario

Para publicar terrenos o contratar cualquiera de nuestros planes profesionales, el usuario debe registrarse proporcionando datos verídicos, completos y actualizados.

• Requisitos para el registro: Ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para contratar.
• Veracidad de datos: El usuario es responsable de la exactitud de la información proporcionada (nombres, RUC, DNI, correo, teléfono, etc.).
• Confidencialidad: Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
• Uso indebido: Cualquier uso indebido de la cuenta será responsabilidad exclusiva del usuario titular.
• Tipos de perfil: Los usuarios podrán registrarse como Inmobiliaria (con RUC y Razón Social) o Corredor (con DNI y, opcionalmente, número de colegiatura).

4. Productos y servicios

Terrenos.net.pe es un portal especializado en la publicación, compra y venta de terrenos en todo el Perú. Nuestros servicios incluyen:

• Publicación de terrenos: anuncios básicos (gratuitos con revisión) y anuncios premium (pago único por publicación).
• Planes profesionales: suscripciones mensuales para inmobiliarias y corredores que deseen publicar múltiples terrenos, con destacados incluidos.
• Servicios complementarios: visibilidad preferente, reportes de visitas, gestión de consultas, entre otros.

La disponibilidad de espacios publicitarios y de destacados puede estar sujeta a cambios sin previo aviso, según la demanda y las políticas internas del portal.

En caso de periodos de prueba o promociones, se detallarán los plazos, condiciones de renovación automática (si aplicara) y las notificaciones correspondientes al cliente.

5. Precios y formas de pago

• Los precios se presentan en Soles peruanos (S/) y, cuando corresponda, en Dólares estadounidenses (USD).
• Los precios incluyen los impuestos aplicables según la legislación peruana (IGV), salvo indicación contraria.
• Métodos de pago aceptados:
  • Tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club) a través de Culqi.
  • Yape.
  • Transferencia bancaria directa.
• La plataforma de pagos cuenta con certificaciones de seguridad para proteger los datos financieros del cliente.
• El usuario es responsable de la veracidad de los datos ingresados al momento de pagar.

6. Proceso de compra

Los pasos para contratar un plan profesional o publicar un anuncio premium son:

1. Registrarse o iniciar sesión en la plataforma.
2. Elegir el plan o servicio deseado desde la página de planes profesionales.
3. Añadir el plan al carrito y proceder al checkout.
4. Completar los datos de facturación y seleccionar el método de pago.
5. Confirmar el pedido y realizar el pago.
6. Recibir la confirmación por correo electrónico y la activación automática del plan.

Terrenos.net.pe se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos en caso de detectar información falsa, intentos de fraude, pagos no verificados o incumplimiento de estos términos.

7. Publicación y visibilidad

Al ser un servicio digital, no aplican envíos físicos. Sin embargo, detallamos los tiempos y condiciones de publicación:

• Publicación básica (gratuita): revisión y aprobación en un plazo estimado de 5 días hábiles.
• Publicación inmediata: activación en menos de 24 horas tras la confirmación del pago (S/4.50).
• Publicación destacada: activación en menos de 24 horas y visibilidad preferente (S/9.00).
• Carrusel Premium: máxima exposición en portada y categorías (S/18.00).
• Planes profesionales: activación inmediata tras la confirmación del pago.

Los tiempos pueden variar según la demanda o incidencias técnicas. Terrenos.net.pe no se responsabiliza por retrasos ocasionados por causas ajenas a su control.

8. Protección de datos personales

En cumplimiento con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento, Terrenos.net.pe informa:

• Finalidad: Los datos recolectados (nombre, email, teléfono, RUC, DNI, ubicación, etc.) son utilizados para gestionar la cuenta, procesar publicaciones, emitir comprobantes, enviar notificaciones y ofrecer un mejor servicio.
• Almacenamiento: Los datos se almacenan en servidores seguros y se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales.
• Derechos del usuario: El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) escribiendo a terrenosperuavisos@gmail.com.
• No cesión: Los datos no serán cedidos a terceros sin consentimiento expreso del usuario, salvo obligación legal.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (logos, imágenes, textos, diseños, código, bases de datos, etc.) está protegido por derechos de autor y propiedad intelectual, y es de titularidad exclusiva de Terrenos.net.pe o de terceros que han autorizado su uso.

Queda prohibido:

• Reproducir, distribuir o modificar el contenido sin autorización escrita.
• Usar la marca, logotipos o nombre comercial para fines distintos a los autorizados.
• Extraer datos de forma masiva (scraping) sin consentimiento expreso.

10. Responsabilidad y limitaciones

• Terrenos.net.pe no se hace responsable por fallos técnicos, interrupciones del servicio, errores en la web o problemas de conectividad ajenos a su control.
• El usuario es responsable del uso adecuado de los productos o servicios adquiridos.
• Terrenos.net.pe actúa como intermediario entre anunciantes y compradores; no garantiza la veracidad de la información publicada por terceros.
• Los límites de responsabilidad se ajustan a lo permitido por la legislación peruana.

11. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Este documento se rige por la legislación peruana. Cualquier controversia derivada del uso de la plataforma será resuelta mediante:

1. Conciliación directa entre las partes.
2. Reclamo ante INDECOPI (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual).
3. Instancias judiciales correspondientes en la ciudad de Lima, Perú.

12. Contacto y soporte

Para consultas, reclamos o soporte, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Gracias por confiar en Terrenos.net.pe — el portal especializado en compra y venta de terrenos en todo el Perú.